درباره میسکال موبایل
میسکال موبایل از سال ۱۳۹۶ فعالیت خود را در حوزه موبایل و
تجهیزات مرتبط با آن آغاز کرده است. این مجموعه در زمینه عرضه گوشیهای هوشمند،
لوازم جانبی موبایل، گجتهای هوشمند و ساعتهای هوشمند فعالیت دارد.
فعالیت این مجموعه بر پایه یک اصل ساده شکل گرفته است: مشتری باید محصولی را
خریداری کند که واقعاً برای نیاز او مناسب باشد. به همین دلیل، هدف مجموعه صرفاً
انجام یک فروش سریع نیست؛ بلکه تلاش میشود مشتری با اطلاعات کافی و انتخابی متناسب
با نیاز و شرایط استفاده خود، خریدش را انجام دهد.
فعالیت ما از سال ۱۳۹۶ تا امروز
میسکال موبایل فعالیت خود را از سال ۱۳۹۶ آغاز کرده و در طول این سالها در حوزه فروش
محصولات مرتبط با موبایل و تجهیزات هوشمند ادامه داده است. حوزه این فعالیت شامل
محصولاتی است که کاربران موبایل و تجهیزات دیجیتال روزمره به آنها نیاز دارند؛ از
گوشیهای هوشمند و لوازم جانبی گرفته تا گجتها و ساعتهای هوشمند.
با توسعه فروش اینترنتی، فعالیت مجموعه تنها به فروش حضوری محدود نمانده و مشتریان
میتوانند محصولات و اطلاعات مربوط به آنها را از طریق وبسایت و صفحه اینستاگرام
این مجموعه نیز دنبال کنند.
چه محصولاتی در میسکال موبایل عرضه میشود؟
مجموعهی کامل محصولات را میتوانید در
صفحه فروشگاه
مشاهده و خریداری کنید. در ادامه با گروههای اصلی محصولات آشنا میشوید:
گوشیهای هوشمند
گوشیهای هوشمند یکی از گروههای اصلی محصولات فروشگاه هستند. هنگام انتخاب گوشی،
عواملی مانند نوع استفاده، بودجه، عملکرد، دوربین، باتری، صفحهنمایش و سایر نیازهای
کاربر میتوانند در انتخاب محصول مناسب تأثیرگذار باشند. هدف ما این است
که در زمان خرید، محصول بر اساس نیاز واقعی کاربر پیشنهاد شود، نه صرفاً
بر اساس قیمت یا فروش بیشتر.
لوازم جانبی موبایل
بخش دیگری از محصولات فروشگاه را لوازم جانبی موبایل تشکیل میدهد. این گروه شامل
تجهیزاتی مانند موارد زیر است:
- شارژر و آداپتور
- کابل شارژ و انتقال داده
- پاوربانک
- قاب و محافظ
- گلس محافظ صفحه
- محافظ لنز دوربین
- سایر تجهیزات مرتبط با شارژ و اتصال
انتخاب لوازم جانبی نیز مانند انتخاب گوشی، به نوع استفاده مشتری و سازگاری محصول با
دستگاه او بستگی دارد.
گجتهای موبایل و تجهیزات هوشمند
این مجموعه علاوه بر محصولات اصلی موبایل، در زمینه گجتها و تجهیزات هوشمند نیز
فعالیت دارد. این محصولات برای کاربرانی مناسب هستند که میخواهند امکانات بیشتری به
استفاده روزمره خود از گوشی و تجهیزات دیجیتال اضافه کنند. از جمله این محصولات
میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- پایه موبایل
- وسایل گیمینگ مانند هدفون و فن خنککننده
- انواع ساعتهای هوشمند در کیفیتهای خوب و معمولی
- بلوتوث ماشین
- و سایر گجتهای کاربردی موبایل
ساعتهای هوشمند
ساعتهای هوشمند نیز از دیگر گروههای محصولات ما هستند. در انتخاب ساعت
هوشمند، مواردی مانند سازگاری با گوشی، امکانات، نوع استفاده، طراحی، باتری و
قابلیتهای مورد نیاز کاربر اهمیت دارند.
برندهای محصولات میسکال موبایل
در فروشگاه ما محصولات برندهای مختلفی عرضه میشود؛ از جمله
Maxum، Wekome، WUW، Eldino، Green و Mietubl. تنوع برند به مشتری این
امکان را میدهد که بسته به نیاز، امکانات و بودجه خود، گزینههای مختلفی را بررسی کند.
صداقت در فروش؛ یکی از اصول میسکال موبایل
یکی از مهمترین اصولی که در این مجموعه دنبال میشود، صداقت در فروش
است. محصولات باید همانطور که هستند به مشتری معرفی شوند. اگر محصولی از نظر کیفیت،
عملکرد یا تناسب با نیاز مشتری گزینه مناسبی نباشد، فروشنده تلاش میکند این موضوع را
به شکل شفاف با مشتری در میان بگذارد؛ حتی اگر نتیجه این کار، از دست رفتن یک فروش
باشد.
از نگاه ما، فروش موفق تنها زمانی اتفاق میافتد که مشتری پس از خرید احساس
کند محصول مناسبی را انتخاب کرده است. به همین دلیل، مجموعه تلاش میکند بین
نیاز واقعی مشتری و محصول پیشنهادی ارتباط درستی ایجاد کند.
ابتدا شناخت نیاز مشتری، سپس پیشنهاد محصول
در خرید حضوری، قبل از پیشنهاد محصول تلاش میشود شرایط و نیاز مشتری مشخص شود.
برای مثال، ممکن است دو مشتری برای خرید یک نوع محصول مراجعه کنند، اما به دلیل
تفاوت در نحوه استفاده، بودجه یا انتظاراتشان، محصول مناسب برای هر کدام متفاوت باشد.
به همین دلیل در این مجموعه، سؤالهایی مانند موارد زیر در فرآیند انتخاب محصول
اهمیت دارند:
- محصول برای چه کاری استفاده خواهد شد؟
- میزان استفاده از دستگاه چقدر است؟
- چه قابلیتهایی برای مشتری مهمتر هستند؟
- بودجه مورد نظر چقدر است؟
- آیا محصول قرار است برای استفاده روزمره باشد یا استفاده تخصصی؟
- آیا محصول با دستگاه فعلی مشتری سازگاری دارد؟
هدف این فرآیند، فروش محصول بیشتر به هر قیمتی نیست؛ بلکه کمک به مشتری
برای رسیدن به انتخاب مناسبتر است.
اعتماد مشتری، مهمتر از فروش مقطعی
برای میسکال موبایل، یک خرید زمانی ارزشمندتر است که بتواند زمینه یک رابطه بلندمدت
با مشتری را ایجاد کند. به همین دلیل، مجموعه تلاش میکند اعتماد مشتری را با معرفی
شفاف محصولات و توجه به نیاز واقعی او حفظ کند. بر اساس ارزیابی مدیریت مجموعه از
بازخوردها و مراجعات مشتریان، بخش قابل توجهی از مشتریان پس از تجربه خرید، دوباره
مراجعه کردهاند.
در میسکال موبایل، تلاش میکنیم فروش نتیجه اعتماد باشد، نه هدف اعتماد.
مهلت تست محصولات و عودت کالا
ما معتقدیم هر محصولی که گرانتر است، لزوماً بهتر یا مناسبتر
نیست؛ بلکه سعی میکنیم بر اساس نیاز واقعی شما، گزینهای را پیشنهاد بدهیم که واقعاً
به آن نیاز جواب بدهد. به همین دلیل، بیشتر محصولات ارائهشده
دارای مهلت تست هستند.
اگر بعد از رسیدن کالا به دستتان متوجه شدید محصول برای نیاز شما طراحی نشده یا
مناسب شرایط استفادهتان نیست، در بازهی مهلت تست امکان عودت کالا
وجود دارد. شرایط دقیق مهلت تست و عودت ممکن است با توجه به نوع محصول متفاوت
باشد؛ بنابراین توصیه میشود هنگام خرید، این شرایط را برای همان محصول از فروشگاه
دریافت و بررسی کنید.
خرید حضوری و آنلاین
مشتریان میتوانند از دو مسیر با ما ارتباط داشته باشند:
خرید حضوری
در خرید حضوری، مشتری میتواند مستقیماً به فروشگاه مراجعه کرده و در صورت نیاز از
راهنمایی فروشندگان برای انتخاب محصول استفاده کند.
خرید آنلاین
بخشی از محصولات ما از طریق
صفحه فروشگاه وبسایت
در دسترس مشتریان قرار دارد. همچنین مجموعه از طریق
صفحه رسمی اینستاگرام
نیز با مشتریان در ارتباط است. این ترکیب به مشتری اجازه میدهد قبل از مراجعه، محصولات را
بهصورت آنلاین بررسی کند یا برای دریافت اطلاعات بیشتر با مجموعه در ارتباط باشد.
مجوز و فعالیت رسمی
میسکال موبایل دارای جواز کسب است. همچنین فعالیت اینترنتی مجموعه با
نماد اعتماد الکترونیکی همراه است. وجود این موارد بخشی از ساختار رسمی
فعالیت مجموعه است.
ساعات کاری میسکال موبایل
ساعات فعالیت فروشگاه به شرح زیر است:
صبح: ۹:۰۰ تا ۱۳:۰۰
عصر: ۱۷:۰۰ تا ۲۳:۰۰
از آنجا که ساعات کاری در فصلهای مختلف ممکن است تغییر کند، بهتر است مشتریان برای
اطلاع از ساعت دقیق فعالیت در زمان مراجعه، اطلاعات بهروز فروشگاه را بررسی کنند.
ارتباط با میسکال موبایل
وبسایت و فروشگاه: misscallmobile.ir/shop
اینستاگرام: misscalll1
پشتیبانی واتساپ: 09394909393
خرید حضوری: مراجعه به فروشگاه ما در آدرس ثبتشده مجموعه در Google Maps
چرا میسکال موبایل؟
انتخاب فروشگاه مناسب برای خرید موبایل و لوازم جانبی فقط به قیمت محصول محدود
نمیشود. تلاش ما این است که مشتری بتواند:
- محصول متناسب با نیاز خود را انتخاب کند
- اطلاعات محصول را به شکل شفاف دریافت کند
- در صورت نیاز از مشاوره فروشندگان استفاده کند
- از امکان مهلت تست و عودت کالا در صورت عدم تناسب با نیازش استفاده کند
- هم بهصورت حضوری و هم آنلاین خرید کند
محصول مناسب برای مشتری، همیشه لزوماً گرانترین یا پرفروشترین محصول نیست؛ محصول
مناسب، محصولی است که با نیاز واقعی او تناسب داشته باشد.
برای مشاهده و خرید محصولات، سری به
صفحه فروشگاه
بزنید یا در صورت هرگونه سؤال، از طریق واتساپ به شماره ۰۹۳۹۴۹۰۹۳۹۳ با پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
سوالات متداول درباره میسکال موبایل
میسکال موبایل از چه سالی فعالیت میکند؟
میسکال موبایل فعالیت خود را از سال ۱۳۹۶ آغاز کرده است.
چه محصولاتی میفروشیم؟
محصولات مجموعه شامل گوشیهای هوشمند، لوازم جانبی موبایل، گجتهای موبایل و ساعتهای هوشمند است.
آیا امکان خرید آنلاین وجود دارد؟
بله. مشتریان میتوانند از طریق وبسایت و صفحه اینستاگرام مجموعه با ما در ارتباط باشند و محصولات را بهصورت آنلاین بررسی یا خریداری کنند.
آیا محصولات مهلت تست و امکان عودت دارند؟
بله. بیشتر محصولات دارای مهلت تست هستند و اگر محصول با نیاز شما تناسب نداشته باشد، میتوانید در بازهی مهلت تست آن را عودت دهید. شرایط دقیق با توجه به نوع محصول متفاوت است و هنگام خرید باید بررسی شود.
ساعات کاری فروشگاه چیست؟
ساعات کاری با توجه به فصل تغییر میکند. در تابستان، فروشگاه از ۹ تا ۱۳ و ۱۷ تا ۲۳ فعالیت میکند.
چه برندهایی داریم؟
از جمله برندهای عرضهشده در مجموعه میتوان به Maxum، Wekome، WUW، Eldino، Green و Mietubl اشاره کرد.
آیا میتوان قبل از خرید از فروشگاه مشاوره گرفت؟
بله. یکی از رویکردهای فروشگاه، بررسی نیاز و شرایط استفاده مشتری پیش از پیشنهاد محصول است تا انتخاب نهایی با نیاز واقعی او تناسب بیشتری داشته باشد.